Товары для красоты и личной гигиены обычно являются ценностно-ориентированными товарами. Потребители часто выбирают интернет-магазины продуктов питания, интернет-аптеки, официальные сайты брендов красоты и личной гигиены и т. д. Среди них многокатегорийные розничные платформы электронной коммерции, такие как Amazon, удобны. Они удовлетворяют психологические потребности потребителей и, таким образом, привлекают больше трафика.
1. Обзор рынка электронной коммерции
В целом рынок косметики и средств личной гигиены демонстрирует рост, а онлайн-продажи увеличатся в 2022 году, но по-прежнему будут медленнее темпов роста в 2020 и 2021 годах.
До сих пор категория личной гигиены занимала большую долю рынка красоты и личной гигиены, с мировыми онлайн-продажами почти в 120 миллиардов долларов США в 2022 году по сравнению с 79,4 миллиардами долларов США в 2019 году. Личная гигиена включает такие продукты, как мыло, шампуни, зубную пасту и дезодоранты, охватывая более широкую потребительскую аудиторию. По сравнению с другими подкатегориями рынка красоты и личной гигиены, уровень потребления на душу населения этой подкатегории также выше.
2. Анализ портретов потребителей
Во время эпидемии привычки потребителей к покупкам постепенно сместились в онлайн, что оказало давление на ритейлеров и бренды, заставив их ускорить темпы цифровой трансформации и улучшить возможности логистического исполнения. В то же время онлайн-продажи во время эпидемии также претерпели радикальные изменения. Европейские онлайн-продажи средств личной гигиены в 2020 году выросли на 26% по сравнению с 2019 годом.
Кроме того, потребители косметики и средств личной гигиены в Европе имеют высокий уровень расходов. Большинство онлайн-потребителей тратят в среднем более 120 долларов США в месяц, а 13% онлайн-потребителей тратят до 600 долларов США в месяц. В то же время большинство онлайн-потребителей косметики и средств личной гигиены относятся к поколению миллениалов. Потребители в возрасте от 25 до 34 лет составляют 32% потребителей косметики и средств личной гигиены и 29% от общего числа онлайн-потребителей.
25% европейских онлайн-потребителей говорят, что они с большей вероятностью купят косметику и средства личной гигиены онлайн, чем в магазине, что намного выше, чем 15% на Ближнем Востоке и 8% в Африке. Это соотношение продолжит меняться, поскольку число потребителей косметики и средств личной гигиены на Ближнем Востоке продолжает расти.
Цена и удобство онлайн-каналов очень важны для потребителей. 38% британских потребителей напрямую выберут онлайн-каналы для покупок. Им «неважно, где покупать, главное, чтобы продукт был пригоден для использования». 40% потребителей в США, 46% потребителей в Австралии и 48% потребителей в Германии придерживаются того же мнения. Поэтому показатель удержания потребителей в онлайн-каналах продавцов станет более важным.
Когда европейских потребителей спрашивают, почему они выбирают сторонние платформы электронной коммерции, основными причинами, которые они называют, являются цена (73%) и удобство (72%). Поскольку потребители во многих странах сталкиваются с инфляцией и кризисами стоимости жизни, преимущества онлайн-каналов будут еще больше усиливаться.
3. Анализ рынка трех основных регионов
Основным региональным рынком для категории косметики и средств личной гигиены является Европа, однако на Ближнем Востоке и в Африке темпы роста выше.
• Ближний Восток
Благодаря большой численности населения Иран и Турция являются рынками косметики и средств личной гигиены на Ближнем Востоке, объем рынка которых в 2022 году составит 6,7 млрд долларов США.
Население Израиля составляет 9,2 миллиона человек, что намного меньше, чем население Ирана или Турции (84 миллиона), но потребители в этой стране тратят гораздо больше на косметику и средства личной гигиены.
Молодые потребители на Ближнем Востоке очень любят использовать смартфоны и социальные сети, а ВВП на душу населения в некоторых странах также очень высок. Потребители на Ближнем Востоке говорят, что сторонние платформы являются их предпочтительным каналом покупок, что сопоставимо с показателями потребителей в Азии.3. Анализ рынка трех основных регионов
Основным региональным рынком для категории косметики и средств личной гигиены является Европа, однако на Ближнем Востоке и в Африке темпы роста выше.
• Ближний Восток
Благодаря большой численности населения Иран и Турция являются рынками косметики и средств личной гигиены на Ближнем Востоке, объем рынка которых в 2022 году составит 6,7 млрд долларов США.
Население Израиля составляет 9,2 миллиона человек, что намного меньше, чем население Ирана или Турции (84 миллиона), но потребители в этой стране тратят гораздо больше на косметику и средства личной гигиены.
Молодые потребители на Ближнем Востоке очень любят пользоваться смартфонами и социальными сетями, а ВВП на душу населения в некоторых странах также очень высок. Потребители на Ближнем Востоке говорят, что сторонние платформы являются их предпочтительным каналом покупок, что сопоставимо с показателями потребителей в Азии.
Время публикации: 04.04.2023
